¿Pueden proporcionar un paquete completo de documentación de validación para la industria farmacéutica?
Podemos proporcionarle un conjunto completo de plantillas de documentos y soporte de datos para ayudarlo a completar IQ (calificación de instalación), OQ (calificación operativa) y PQ (calificación de desempeño) para garantizar el cumplimiento de los requisitos de GMP.
¿Cómo aborda el equipo los requisitos de limpieza en los entornos de producción?
Podemos externalizar los componentes de la transmisión, como motores y cilindros, o instalar cubiertas protectoras para minimizar la contaminación por partículas y aceite del área limpia durante la operación del equipo. P: ¿Cómo se garantiza la precisión y trazabilidad de los registros de datos de producción?
¿Cómo se garantiza la precisión y trazabilidad de los registros de datos de producción?
Podemos integrar sistemas de pesaje e inspección visual de alta precisión para registrar y almacenar automáticamente datos de producción (como tiempo, parámetros y peso) para cada lote, cumpliendo con estrictos requisitos de trazabilidad del producto.
¿Cuál es el proceso de aceptación de equipos no estándar?
Ofrecemos un método de aceptación de tres etapas: 1) Confirmación preliminar: dibujos 3D y revisión y aprobación del plan de diseño; 2) Inspección intermedia: Premontaje y FAT (Prueba de Aceptación en Fábrica) en fábrica; 3) Aceptación final: SAT (Site Acceptance Test) en su sitio.
¿Cómo se lleva a cabo la capacitación en operación y mantenimiento?
Brindamos capacitación multidimensional: se proporciona un manual electrónico detallado en inglés y videos de operación en el momento de la entrega del equipo; se lleva a cabo capacitación práctica en el lugar durante el SAT; y también se encuentran disponibles cursos de capacitación en línea después de la venta.
¿Cuáles son las políticas específicas de garantía y servicio postventa?
El período de garantía estándar para toda la máquina es de 12 meses. Ofrecemos soporte técnico gratuito de por vida y, dentro del período de garantía, reemplazo gratuito de piezas confirmadas con problemas de calidad, y cubriremos los costos logísticos correspondientes.
¿Cuál es el tiempo de entrega típico para equipos personalizados?
Dependiendo de la complejidad de la automatización, el plazo de entrega para equipos estándar y no estándar es de 8 a 12 semanas. Después de la confirmación del pedido, crearemos un "Programa de proyecto" detallado para usted y lo actualizaremos semanalmente sobre el progreso.
