FAQ
Q ¿Sus máquinas cumplen con los estándares CE?
A

Por supuesto. Todos nuestros equipos cumplen estrictamente con la directiva CE y proporcionan documentación de certificación completa para garantizar un proceso de importación y despacho de aduanas sin problemas.

Q En cuanto a las normas de seguridad, además de la CE, ¿qué otras normativas específicas cumplís?
A

Nuestros sistemas de protección de seguridad (como cortinas de luz y cerraduras de puertas de seguridad) cumplen con los requisitos de nivel de rendimiento d ISO 13849 para garantizar la seguridad del operador.

Q ¿El soporte posventa es oportuno? ¿Qué pasa si surgen problemas?
A

Brindamos soporte técnico en línea 24 horas al día, 7 días a la semana. En caso de averías graves, prometemos una solución remota clara en un plazo de 48 horas y enviaremos las piezas de repuesto necesarias en un plazo de 7 días laborables. También estamos construyendo activamente una red de ingenieros locales.

Q ¿Pueden ofrecer soluciones más rentables?
A

Por supuesto. Ofrecemos opciones modulares con diferentes configuraciones. Mientras garantizamos el rendimiento principal, podemos optimizar algunas configuraciones no principales para adaptar la solución más rentable a sus necesidades.

¡Nos encantaría saber de usted si tiene alguna pregunta!

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